Cómo vender ropa por WhatsApp con un catálogo

Una clienta te escribe: «¿Tienes la blusa blanca?». Le mandas tres fotos. Pregunta si hay en M, luego si viene en azul, y media hora después quiere que se la apartes. Mientras tanto llegaron cuatro chats más y ya no recuerdas quién pidió qué. Vender ropa por WhatsApp funciona, pero se ordena mucho mejor con un catálogo.

Tus clientas ya están ahí. En 2025, de las personas que usan teléfono inteligente en México, 90.6 % utilizó aplicaciones de mensajería instantánea, según el INEGI.

El problema no es dónde se platica, sino cómo se muestra lo que vendes. El Estudio de Venta Online 2026 de la AMVO señala que, en la experiencia de compra, los atributos más valorados son las descripciones precisas, las reseñas de otros usuarios y el seguimiento puntual del pedido. En ropa, una descripción precisa es la talla, el color, el material y cuántas piezas quedan.

Un catálogo es una página con todas tus prendas: foto, precio y opciones. Tú no lo mandas pieza por pieza: lo compartes una sola vez.

WhatsApp Business, la app para negocios, también trae su propio catálogo. Según la página de funciones de WhatsApp Business, puedes agrupar artículos en colecciones y enviar el catálogo completo o enlaces a artículos específicos por WhatsApp, Facebook e Instagram. Es una opción válida si lo que necesitas es lo básico dentro de la misma app.

Cartia te da otro camino: un catálogo con su propio enlace y su propio código QR, con diseño para tu tienda, tallas y colores que se eligen en la prenda y existencias por talla. Puedes usar los dos al mismo tiempo.

1. Regístrate y elige Ropa y calzado como tipo de negocio.

   Cartia te habla de catálogo y de productos, no de menú y platillos.
2. Sube una foto clara por prenda.

   Luz de ventana y fondo liso. Si quieres retocarla, aquí te decimos cómo hacerlo sin engañar a tu clienta.
3. Crea las opciones de tallas y colores.

   Un grupo llamado Talla (S, M, L) y otro llamado Color. Activa Genera variantes con stock y cada combinación queda como una pieza que se puede contar.
4. Marca las existencias.

   Activa Controlar stock por variante y anota cuántas piezas tienes de cada talla y color. También puedes ocultar las variantes agotadas. [VERIFICAR]
5. Pon el precio y, si hay oferta, el precio anterior.

   El catálogo muestra el precio anterior tachado y, en la prenda, el porcentaje de descuento.

Tu clienta escanea tu QR o abre tu enlace, y el catálogo se abre en el navegador. No instala ninguna app.

• Elige talla y color

  Las tallas se eligen con botones y los colores pueden verse como muestras. En la lista, cada prenda muestra sus colores disponibles.
• Ve lo que ya no hay

  Una talla o un color sin existencias no se puede elegir, o desaparece si activaste ocultar variantes agotadas. La prenda completa lleva la etiqueta AGOTADO.
• Sabe cuándo quedan pocas

  Si quedan pocas piezas de una talla, aparece un aviso como «Solo quedan 2 en talla M».
• Busca y ordena

  Puede buscar por nombre, filtrar por categoría y ordenar por precio o por lo más nuevo.

Cuando tu clienta ya eligió talla y color, ya casi no hay nada que preguntarte.

Aquí conviene ser claro, porque los dos planes no hacen lo mismo.

Los dos planes tienen 14 días de prueba. Cartia no cobra comisión por pedido.

En ambos planes, el pedido llega como un mensaje en tu WhatsApp con las prendas, la talla y el color de cada una, y el total. Además, cada prenda tiene un botón para preguntar por ella por WhatsApp, con el mensaje ya escrito.

Tu catálogo vive en una dirección tuya: cartia.dydasites.com seguido del nombre que elijas. Úsala en todos lados:

1. Mándala por WhatsApp.

   Cuando alguien pregunte «¿qué tienes?», contesta con el enlace en vez de veinte fotos. Si usas WhatsApp Business, puedes guardarlo como respuesta rápida: esa app permite crear atajos para mensajes que envías seguido.
2. Ponla en tu perfil.

   En la descripción de tus redes sociales y en tu estado de WhatsApp. Aquí hablamos de cómo usar el estado para vender.
3. Imprime el QR.

   Descárgalo en PNG o PDF y ponlo en tu local, en la bolsa o en la etiqueta de cada prenda. Si cambias prendas o precios, no tienes que reimprimirlo: el QR siempre apunta a tu enlace.

Si después quieres recibir pedidos sin comisiones, lee cómo recibir pedidos por WhatsApp.

Para cerrar

Vender ropa por WhatsApp no tiene que ser un chat interminable. Un catálogo hace el trabajo repetitivo: muestra las prendas, deja elegir talla y color, y te avisa cuando algo se agota. Tú te quedas con lo que sí requiere una persona: contestar dudas y cerrar la venta.

Menos mensajes repetidos, más tiempo para vender.